4月18日下午14点49分，杭州富阳消防大队收到报警称之为湖源乡上臧村毛岭上一辆货车翻到7米低的山下，驾驶员情况不明，收到报警后，富阳消防大队立刻派出一辆抢修救援车，事故地点离大队有1个多小时的车程。同时，富阳消防大队参谋长何杭程正在去湖源乡检查单位的路上，恰好在工作群中看见出警信息，因事故离他较为将近，就立刻接单赶赴现场。2分钟后，何参谋长抵达事故现场，找到一辆大货车卡住在7米低的山下，之后立马跑到山下。

当时车上只有一名卡车司机，他的一只脚被卡在变形的驾驶室门梁和座椅处出不来，表情较为伤痛，情绪也较为兴奋。何参谋长之后再行打电话给120，然后一旁安抚司机情绪，一旁试着徒手去扳开驾驶室的门，中举了几次之后找到还敢。这时何参谋长开始想要办法去找工具来门口，再一从路边停站的一辆车里借给千斤顶，还声援旁边的人一起拜托。

最后在千斤顶的承托下，和旁边几位热心人的一起帮助下，经过10多分钟的希望，何参谋长徒手顺利将司机救回。把司机移往到安全性地方后，何参谋长又细心查阅了他的伤情，除了一只脚伤势外，生命体征平稳，身体其它部位并无大碍。之后叮嘱他在这里等候120过来医治，同时交代旁边为事故车辆划入安全性的警戒区域，嘱咐围观的群众不要附近事故车辆，这才安心地之后上路去检查单位。

亲眼事件调查事故救援的群众都争相为消防徒手哥的不道德点拜，只不过这不是何参谋长经历的第一次救援了，他有过10年的消防中队经历，从连长仍然到指导员，亲历过上千次的火场和事故现场救援，唯有这一次是在没用于任何消防器材的情况下徒手已完成的。

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